Acasă / Rambursare

Politica de Rambursare

Ultima actualizare: 15 aprilie 2026

1. Natura produsului

Armata de Traderi oferă conținut digital livrat instantaneu. Imediat după confirmarea plății, utilizatorul primește acces complet la:

  • Canalele private Elite pe serverul Discord
  • Biblioteca video educațională completă
  • Instrumente de analiză (indicatori TradingView, Risk Score, Pivoti BTC)
  • Resurse educaționale și ghiduri de trading

2. Politica de rambursare

Deoarece produsul oferit este conținut digital livrat instant și accesul se activează imediat după plată, rambursările nu sunt posibile odată ce accesul la platformă a fost activat.

Aceasta este în conformitate cu OUG 34/2014 (transpunerea Directivei 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor).

Legislația prevede că dreptul de retragere nu se aplică contractelor de furnizare de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, atunci când prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului.

3. Consimțământul la checkout

Înainte de finalizarea plății, utilizatorul bifează explicit:

"Sunt de acord cu livrarea imediată a conținutului digital și înțeleg că, odată ce accesul a fost activat, îmi pierd dreptul de retragere conform OUG 34/2014."

4. Perioadă de probă gratuită

Ca să încerci platforma înainte să plătești, ai o perioadă de probă gratuită de 7 zile cu acces complet la tot ce primesc membrii Elite.

Testezi totul fără risc financiar, fără să fie nevoie de rambursare.

5. Situații excepționale

În cazuri excepționale (erori tehnice care împiedică accesul, plăți duplicate accidentale), utilizatorii pot contacta echipa de suport pentru analiza situației:

  • Plăți duplicate: Dacă ai fost debitat de două ori pentru aceeași perioadă, te rugăm să ne contactezi imediat. Vom verifica și vom returna suma duplicată.
  • Erori tehnice: Dacă nu ai primit accesul în termen de 24 de ore de la confirmarea plății, contactează-ne pentru remediere.

6. Chargebacks (contestații la bancă)

Contestarea unei tranzacții la banca emitentă a cardului (chargeback) după ce ai primit și utilizat accesul la platformă este considerată fraudă și va rezulta în:

  • Suspendarea imediată și permanentă a contului
  • Eliminarea de pe serverul Discord
  • Contestarea chargeback-ului cu dovezi de acces și utilizare

7. Anularea abonamentului

Abonamentele Armata de Traderi sunt pe durată fixă (30, 90 sau 365 zile) și nu se reînnoiesc automat.

Nu există obligația de a reînnoi.

La expirarea perioadei, contul revine automat la planul gratuit.

8. Contact

Pentru orice problemă legată de plăți sau rambursări, contactează-ne la:

contact@armatadetraderi.com

Timp de răspuns estimat: 24-48 ore lucrătoare.

9. Organisme de soluționare a disputelor

Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, te poți adresa: